为贯彻落实健康中国、数字中国建设部署，持续探索“互联网+护理服务”创新路径，7月17日，医学部举办西安交通大学第二届“燕尾帽杯-互联网+护理服务”学术论坛暨优秀案例、论文征集大赛颁奖仪式。我院口腔颌面外科护士长杜香凝团队报送的案例《温情上线，守护到家——口腔颌面外科肿瘤患者PICC上门护理服务实践》获优秀案例奖，成为全省口腔专科居家延续护理创新实践样板。

本次论坛聚焦居家延续护理规范化发展，我院深耕口腔颌面肿瘤专科护理痛点，紧跟国家及陕西省“互联网+护理”政策导向，精准破解术后留置PICC患者往返医院奔波、家属居家照护专业性不足、管路并发症风险高等现实难题，打通肿瘤康复护理服务“最后一公里”。团队坚持“让信息多跑路，患者少跑腿”服务理念，依托医院官方微信公众号搭建线上预约端口，构建预约评估—专业派单—上门操作—健康宣教—24小时随访全闭环居家护理流程。科室建立三级护理责任体系，筛选持证PICC专科护士组建专属上门服务队伍，出台标准化操作规范，全程服务留痕“双审质控”，同时联动安保、后勤车队协同保障护士出行安全，出诊配备标准化无菌护理工具箱，入户严格执行无菌操作，同步开展居家康复指导与心理疏导，兼顾专业诊疗与人文关怀。

2026年1月6日，团队完成首例口腔颌面肿瘤患者居家PICC维护服务。该案例立足口腔肿瘤专科特色，聚焦术后维护场景，依托多部门协同闭环管理，可复制、可推广，不仅适用于PICC维护，还能延伸至口腔术后创面护理、康复指导等多项居家服务，有效减轻特殊患者就医负担，优化院内医疗资源配置，助力分级诊疗落地见效。

此次获奖，是对我院口腔专科延续护理的高度认可，下一步，我院将以本次获奖为契机，持续优化线上线下一体化居家护理服务体系，不断拓展口腔特色上门护理项目，完善专科居家护理标准与质控流程，持续挖掘“互联网+护理”服务潜力，以专业、暖心、便捷的延伸护理服务守护群众口腔与全身健康，为陕西省“互联网+护理服务”规范化、普惠化发展贡献交大口腔力量。