盛夏三伏，暑气蒸腾，持续高温天气给群众就医出行和一线医护工作带来极大考验。为有效防范高温天气引发的中暑风险，切实保障就诊患者、家属及在岗医护人员的身体健康与就医安全，近日，我院口腔健康服务科统一采购各类防暑应急物资，全面配发至主院区各中心预检分诊点位及各分门诊，以细致暖心的便民服务，为炎炎夏日注入浓浓温情。

本次配备的防暑应急物资品类齐全，物资全部到位后，各服务点位迅速完成物资规整布置，统一规范防暑物资的存放标准、取用流程及日常管理。同时，科室针对性开展高温中暑应急处置专项培训，围绕中暑症状识别、现场应急处置、物资规范使用、重点人群帮扶等核心内容开展实操教学，全面提升一线工作人员的应急处置能力，确保防暑物资关键时刻“拿得出、用得上、会操作、有效果”，切实筑牢夏季高温时段就医安全防线。

针对三伏天高温高湿、极易引发身体不适的气候特点，口腔健康服务科进一步细化高温时段就医服务保障举措，要求工作人员重点关注老年人、儿童及患有基础疾病等耐热能力较弱的重点就诊人群，主动做好问询关怀、贴心帮扶和动态观察，密切留意患者身体状态。一旦发现就诊群众出现头晕乏力、胸闷心慌、身体燥热等中暑先兆症状，第一时间协助转移至通风阴凉区域，规范使用防暑物资开展降温、舒缓处理，对于症状严重的人员，立即联动急诊科室开展专业救治，全力规避高温安全风险，切实守护每一位就诊患者的身心健康。

细微服务暖人心，初心护航保平安。高温防暑便民举措，极大提升了患者就医舒适度和安全感，让前来就诊的群众在炎炎夏日切实感受到医院的温情关怀。下一步，口腔健康服务科将持续立足患者需求，常态化落实安全保障、便民服务和人文关怀工作，不断细化服务举措、优化服务细节，以更贴心、更精细、更优质的医疗服务，持续提升群众就医获得感、幸福感与安全感。