赓续红色血脉，践行医者使命。今年是中国共产党成立105周年。作为立足陕西、扎根西北、服务国家的公立口腔专科医院，西安交通大学口腔医院党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻新时代党的卫生与健康工作方针，以党建引领凝聚发展合力，以特色文化滋养医者初心，以全域科普践行健康使命，为建设国家口腔区域医疗中心、落实健康中国战略贡献力量。

精神传承 点亮医学人文之光

一所医院的精神气质，根植于代代传承的红色基因与医者底色。1937年抗日战争爆发，一批医学师生从北平西迁陕西，开创了西北高等医学教育之先河，铸就了“兴医强国、艰苦奋斗、精勤育人、救死扶伤”的精神。1955年，交通大学响应党的号召，师生“打起背包就出发”，从上海迁至西安，孕育和形成了“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”的西迁精神，激励着代代交大医学人用满腔热血践行着忠诚为国、服务人民的不变诺言。

1957年，医院奠基人董淑芬教授从苏联留学归来，舍弃北京优渥条件，毅然扎根西部，开拓西北地区口腔颌面外科事业，在她的积极主张下，先后成立了西安医学院口腔医学系，创立了口腔专科医院，她用一生践行守护百姓口腔健康的初心使命。

董淑芬教授的故事是一代代交大医学人扎根西部、服务国家、爱国奋斗实际行动的生动写照，也成了新时代全体西交口腔人铭记和赓续的宝贵精神财富。为了更好地传承和发扬董淑芬高尚医德，医院构建“历史溯源—精神凝练—实践转化”的文化传承链条，通过凝练“从医报国、敢为人先、视患如亲、大医典范”的董淑芬高尚医德，编纂院史、出版人物纪实《医路行者》，创排原创话剧《我是董淑芬》《医者无疆》，落成董淑芬雕像，组建“董淑芬事迹宣讲团”，成立“董淑芬颌面外科医疗组”，设立“董淑芬医学班”，将董淑芬高尚医德浸润医疗、教研、育人实践全过程，让她的精神成为全院师生共同的精神坐标，“讲好董淑芬故事，构建交大口腔卓越育人体系与校园文化传承模式”文化项目获批学校年度文化建设重点项目。

在董淑芬高尚医德的感召下，医院获评全国公立医院党建示范医院，牙周黏膜党支部获评全国公立医院临床科室标杆党支部，修复科党支部获评陕西省高校党建样板支部，第一（兴庆）门诊部党支部获评陕西省高校先进基层党组织，口腔正畸科、牙周病科、口腔修复科、牙体牙髓病科、口腔种植科获批国家临床重点专科及建设单位，麻醉科等8个科室获评陕西省重点专科建设项目，每年有超过七成的口腔专业毕业生留在了西部。全院教职工在推动口腔医学事业发展、守护人民群众口腔健康福祉的征程中不懈奋斗，让董淑芬高尚医德的光芒在新时代绽放出更加耀眼的光彩。

科普惠民 筑牢医学人文之基

科教兴院，科普为民。依托“十四五”医教研协同发展战略，医院构建“七维贯穿式”全生命周期口腔科普宣传教育体系，满足公众多样化的健康信息需求，努力营造“口腔健康 全身健康”的社会氛围，为提高人民群众口腔健康素养、降低口腔疾病发生率作出积极贡献。

医院建成国内规模领先的“牙小俑奇幻之旅”口腔健康科普教育基地，以原创IP“牙小俑”为核心，融合长安历史文化、数字化交互技术与全年龄段口腔健康知识，打通“参观研学—口腔筛查—健康管理”一站式服务链条，成为国内特色鲜明的科普宣教窗口，场馆年均接待群众3万人次，与西安市大中小学共建“校外素质教育共建基地”“实践教学基地”；获批“陕西省关心下一代教育基地”，成为医院践行健康中国行动、坚守公立医院公益性的重要实践平台。

医院创新“精益口腔 科普配送”模式，联合驻地社区共建“牙小俑口腔健康驿站”，常态化开展口腔健康科普、公益义诊、健康宣讲等便民服务，有效打通了口腔健康服务下沉基层的“最后一公里”。组建“牙小俑青年志愿服务队”，5年来深入社区、校园、养老院、乡村开展科普义诊1000余场，服务群众超30万人次，获评校级优秀组织。《新形势下“全生命周期”口腔科普宣传体系建设》获评国家级优秀案例，为全国口腔医疗机构科普工作提供可复制样板。

依托医疗科普力量，全方位赋能基层医疗服务建设，医院党委始终牢记公立医院公益属性，启动口腔健康“秦行计划”，组建党员专家巡回医疗队走遍陕西107个县（市、区），开展巡回义诊、基层医师实操培训、远程双向转诊服务。创新打造口腔帮扶“子洲模式”，以“三下沉、两中心、一平台”建设全面提升县域口腔疾病防治能力。与平利、吴起、镇巴等多地县级医院建立长期对口帮扶关系，派驻专家长期坐诊带教，构建“临床诊疗+健康科普”一体化帮扶模式。与北京嫣然天使儿童医院签约合作，围绕唇腭裂患儿筛查救助、序列治疗、公益科普等建立稳定合作机制，推动优质医疗资源与公益救助深度融合。

守护健康 提升医学人文温度

在“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变中，人文关怀是重要推手。医院党委始终坚持以群众就医感受为标尺，将人文理念贯穿医院建设发展和运行管理的全周期全过程，把“可以说的概念”落实为“可以做的事情”。

结合口腔疾病特点，医院不断重塑就诊流程，创新推出“预检分诊”模式，打破科室壁垒，实现一站式综合初诊、精准分流，使患者平均等待时间缩短30分钟，检查总时长减少25分钟。医院积极探索“互联网+护理服务”新模式，首创“口腔健康护理师”理念，结合智慧医院管理，为患者提供预约、诊疗、随访一体化全周期管理，真正实现“一次就诊、终身呵护”的就医新体验。针对老年人、低龄儿童及特殊疾病人群，医院设立“老年特色诊室”、儿童舒适化诊疗专区和独立亲子舒缓空间，构建“一站式+上门”双轨服务体系，兼顾不同群体就医难点，不断拉近医患距离，构建彼此信任、温情相伴的医患关系。

医院把共情沟通、暖心服务作为医务人员核心必修课，聘请社会监督员定期体验全流程就诊服务，常态化开展医患沟通、服务礼仪系列专题培训，搭建标准化服务教学体系，引导医护人员换位思考，细致倾听患者诉求，将“视患如亲”落到每一次诊疗过程中。

依托智慧医院建设打通数字化服务链条，线上预约问诊、线下无感结算、复诊线上办理、术后智能随访全面落地，以数字化手段减少群众往返奔波，持续提升患者满意度，让优质口腔健康服务触手可及、惠及千家万户。

聚力同心 讲好“西口”人文故事

职工有归属感，患者才有获得感。医院党委坚持“发展依靠职工、发展为了职工、发展成果与职工共享”的原则，搭建多元发展平台，打造有归属感、幸福感、成就感的职工家园，以职工人文获得感赋能医疗服务温度提升。

成长进阶，分层培养。构建阶梯式人才成长培育体系，实施“人才树”成长工程，分层定制培养路径，搭建创新港科研转化平台、雁塔教学实践中心，推动医工交叉、双院协同育人，常态化举办青年人才成长分析会、临床技能竞赛，资深党员专家结对带教青年职工，细化发展目标和成长路径，不断优化激励措施，让医院人才成长有通道、干事有平台、发展有奔头。

文化凝心，关怀聚力。常态化开展读书分享会、职工文化展演、美育沙龙及体育赛事等文体活动，成立书法、篮球、羽毛球等兴趣小组，定期组织团建，增强职工的归属感与认同感。通过专题报道、榜样宣讲发挥示范引领作用，讲好“西口”故事。

温情关怀，共筑同心。全方位升级院区空间人文质感，打造医史长廊、医者风采展示墙，一步一景皆传递医者温情，营造舒适平和、充满人文气息的工作环境。畅通教代会、谈心谈话、线上留言等诉求渠道，及时解决职工急难愁盼；举办“我为医院发展献良策”活动，教职工围绕医疗质量安全、人才培养、患者就医体验及职工关爱等方面建言献策，营造“人人关心发展、人人参与发展”的浓厚氛围。

医院坚持党建引领、人文润院，通过持续提高患者就医获得感，提升全体员工归属感、打造人民群众认可信赖的医院，真正形成“患者满意、员工幸福、医院发展”的良好氛围、互促共进的良性循环，为医院发展积蓄持久内生动力。

立足“十五五”新征程和建设国家口腔区域医疗中心的关键节点，西安交通大学口腔医院将坚持以文化凝聚人心、以科普守护民生，持续把党建引领优势转化为服务群众、驱动高质量发展的强劲动能，深耕西部口腔医学沃土，勇担新时代健康使命，为建设健康陕西、推进健康中国建设贡献“西交口腔”力量。

原文发刊于《陕西日报》（2026年7月1日 第9版）

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