2025年，我院将迎来创立50周年的重要里程碑，回望医院发展历程，满是拼搏的足迹与辉煌的成就，其中第一门诊部的成长轨迹，从蹒跚起步到跨越发展，每一次突破都是医院整体发展的生动缩影。作为医院成立的首个门诊部，自2007年12月6日开诊运营以来，它便肩负着为西安交通大学广大师生提供专属口腔医疗保障的重任，更以“服务周边百姓口腔健康”为己任，扎根东郊片区，开启了守护区域居民口腔健康的征程。

十八年，于历史长河不过一瞬；十八年，对第一门诊部而言，却是一部镌刻着拼搏与荣耀的奋斗史诗。自创立以来，在院党委的领导与全体医护人员的共同努力下，第一门诊部在提升医疗品质与服务的道路上不断突破，为无数患者带来口腔健康的希望之光。

诊疗环境：从狭小到宽敞的完美蜕变

2007年8月，医院开始筹备建设第一门诊部，面积500余平方米，设置牙椅15台。随着科室的发展及就诊人次的提升，局促的就诊环境给患者带来诸多不便。经历两次扩建后，如今2000多平方米的场地、41台口腔综合治疗椅，布局科学合理，功能分区清晰明了。温馨舒适的候诊大厅，配备柔软舒适的座椅、丰富的健康科普资料以及先进的电子叫号系统，让患者候诊时倍感安心；整洁明亮的诊疗室独立安静，为医患之间的深度沟通营造了良好氛围；高标准的消毒供应室严格遵循规范流程，从源头上杜绝交叉感染风险，每一处细节都传递着对患者的深切关怀。

医疗设备：与前沿科技携手同行

开诊之初，门诊部的设备仅能满足基础的口腔诊疗需求。随着口腔医学的飞速发展，为了向患者提供更精准、高效的治疗服务，门诊部积极响应医院发展号召，不断加大设备投入。如今，数字化口腔CBCT能够清晰呈现口腔三维结构，助力医生对复杂病例进行准确诊断；口腔显微镜为根管治疗等精细操作提供有力支持，大幅提升治疗成功率；口内扫描仪实现数字化取模，让患者告别传统印模的不适，缩短就诊时间，优化就诊体验。从常规设备到前沿“黑科技”，设备的全面升级充分展现了门诊部紧跟口腔医学发展潮流，以先进设备助力技术提升的坚定信念。

医疗技术：从基础迈向多元高端

从最初门诊部主要开展补牙、拔牙、镶牙等基础诊疗服务，到如今，在医院的激励下，通过积极引进人才、加强内部培训以及开展广泛的学术交流，门诊部的医疗技术水平实现了质的飞跃。在种植领域，自主式机器人种植牙手术的成功开展，借助机器人的精准定位，实现微创种植，为众多缺牙患者带来福音；正畸科室运用数字化技术制定个性化矫正方案，不仅注重牙齿矫正效果，更追求面部美学的协调统一；牙周病诊疗引入激光治疗等新技术，有效控制炎症，最大程度保留天然牙。门诊部已具备提供全学科、全流程口腔医疗服务的能力，能够满足不同患者的多样化需求。

人才队伍：从星星之火到璀璨星河

人才是门诊部发展的核心力量，曾经门诊部医护团队规模较小，人才结构相对单一。如今，门诊部已汇聚了一批来自主院区的口腔专家，以及充满创新活力的青年骨干。其中，学科带头人深耕临床多年，凭借精湛的医术在复杂病例诊疗中发挥着中流砥柱的作用；青年医生积极进取，不断学习新知识、掌握新技术，为团队注入源源不断的创新活力。医院建立完善人才培养体系，通过定期组织内部培训、选派人员外出进修、邀请国内外专家讲学等多种方式，全方位促进医护人员的专业成长，成功打造出一支业务精湛、团结协作的高素质人才队伍，为院庆提供坚实的人才保障。

服务理念：从疾病治疗到全周期守护

过去，门诊部的服务重心主要放在疾病治疗上。如今，门诊部秉持“以人民健康为中心”的服务理念，致力于为患者提供全周期口腔健康服务。从患者踏入门诊部的那一刻起，热情的导医会进行细致引导，高效准确的分诊让就诊流程更加顺畅；诊疗过程中，医生耐心与患者沟通，详细讲解治疗方案，充分尊重患者的知情权与选择权；治疗结束后，定期回访跟踪患者康复情况，并给予贴心的健康指导；口腔家庭医生为家庭成员普及专业的口腔健康知识，指导正确的刷牙方法和饮食习惯，帮助提升家庭成员的口腔保健意识和自我保健能力。针对行动不便的老人、儿童等特殊患者群体，门诊部推出上门服务、绿色通道、专属诊疗室等个性化服务，让患者在每一个就诊环节都能感受到温暖与关怀。

十八年，是第一门诊部发展历程的生动实践，也见证了医院从单一院区到一院多区布局的跨越。门诊部将继续坚守初心，以50周年院庆为新的起点，在医疗技术创新、服务品质提升、人才队伍建设等方面持续发力，向着更高的目标奋勇前行，为守护更多人的口腔健康不懈努力，续写西交口腔医疗事业的新篇章，为健康交大、健康陕西、健康中国作出更大贡献。