“超专业、超暖心、超细致、超温柔”--十二个字的赞誉，是军属家长对西安交通大学口腔医院儿童牙颌疾病诊疗专科苏雪龙医生的最高认可，更浓缩着一段跨越2600余公里的医患温情。近日，苏雪龙医生团队尽力协调、缩短诊疗流程，为远自新疆赶来的军属患儿开通绿色通道，仅用一周便完成全麻下牙齿治疗，以专业医术驱散患儿病痛，用暖心举措抚平家长焦虑。

故事的主角，是一名2岁多的幼儿。孩子全口多颗牙齿严重龋坏，上前牙更是仅剩牙根，尖锐的牙根穿透牙龈，导致其疼痛难忍，牙龈多处化脓起包。更让家长忧心的是，孩子父亲身份特殊，仅有一个月假期，而一家人远居新疆某地区，距西安2600多公里，跨省就医之路充满艰辛。此前，家长曾带着孩子在当地多家医院辗转求医，要么被明确告知无法处理，要么遭遇医生的迟疑推诿，焦虑之下始终找不到解决方向。偶然间，孩子母亲在抖音平台刷到苏雪龙医生的科普视频与患者评价，了解到他在儿童复杂牙病诊疗领域经验深厚、口碑极佳，便抱着一丝希望尝试网上抢号，成功预约到苏医生周日的门诊。

门诊就诊时，苏雪龙医生经过细致检查发现，患儿病情远比预估的更为严重：全口多颗牙齿龋坏、上前牙仅余暴露牙根，且因年龄幼小、存在严重牙科恐惧，完全无法配合门诊常规治疗。综合评估后，苏医生给出全麻下一次性完成全部诊疗的方案——这样既能彻底解决所有牙齿问题，也能最大程度减少孩子多次就医的痛苦。然而，常规全麻诊疗流程繁琐：需先完成术前体检，再排队预约手术。尽管苏医生团队每周一至周四都会开展全麻手术，但由于慕名求诊的患者众多，再叠加日常门诊诊疗与行政工作的挤压，手术预约排期通常需要2个月左右。这对于仅有一个月假期、远隔千山万水的军属家庭而言，根本无法等待。

得知患儿家庭的特殊情况后，苏雪龙医生决定“特事特办”。“军人为国家戍边奉献，军属更该被好好呵护，绝不能让他们在孩子就医这件事上犯难。”苏医生表示，科室始终有开通绿色通道的传统，就是为了精准帮扶这类有特殊困难的患者。在他的统筹协调下，团队高效推进各项工作：患儿完成术前体检的当天，科室便在既定全麻手术台次之外，专门加排了一台手术，为这个远方的家庭抢出了宝贵的治疗时间。

诊疗过程一波三折。麻醉师术前评估时发现，孩子存在流鼻涕症状，疑似轻微感冒，建议延期手术。但家长心中焦急万分：若此次错过，再往返一次西安不仅要承担高额的时间与经济成本，更会彻底错过孩子父亲的假期，后续就医将难上加难。在麻醉师详细告知手术风险、家长充分理解并主动签署知情同意书要求继续手术的那一刻，苏雪龙医生深深感受到了这份跨越山海的沉甸甸信赖，也更加坚定了手术目标：必须在保障诊疗质量的前提下，最大限度缩短手术时间。手术当天，苏雪龙医生提前制定周密的诊疗方案，术中全神贯注，与医护团队默契配合。消毒、麻醉、去腐、根管治疗、修复……一系列操作有条不紊、精准高效，原本需要更长时间的复杂手术，仅用一个小时便顺利完成。术后，患儿状态平稳，疼痛和肿胀症状明显缓解，家长悬了多日的心终于落了地。

为表达由衷的感激，家长特意准备了鲜花与锦旗，将“超专业、超暖心、超细致、超温柔”的赞誉亲手送到苏雪龙医生手中。术后查房时，家长动情地说：“来之前我们心里全是忐忑，生怕找不到能解决问题的医生。但和苏医生沟通后，他的专业素养和耐心态度让我们特别踏实，也彻底放心把孩子交给他们团队。”手捧鲜花与锦旗，苏雪龙医生十分动容。他坦言：“作为医生，最大的成就感从来不是获得多少荣誉，而是赢得患者的信任。这份跨越2600公里的双向信赖，是我行医路上最珍贵的勋章，更会激励我始终用心对待每一位患者。”

一台加急手术，架起跨越2600公里的生命桥梁；一次暖心守护，彰显医者仁心的责任担当。苏雪龙医生的暖心举措，不仅是个人医者情怀的生动诠释，更彰显了西安交通大学口腔医院儿童牙颌疾病诊疗专科“以患者为中心”的服务初心，以及医院始终坚守的公益底色与责任担当。科室与医院用实际行动为患者保驾护航，让医患温情跨越山海，为医疗卫生行业注入了温暖正能量。