为进一步优化护理服务质量，推动护理管理水平提升，12月12日，我院护理部在口腔数字化技术与发展中心五楼workshop举办“患者诊疗服务管理提升交流讨论会”，邀请西安交通大学口腔行业校友会七位专家来院沟通交流与专业指导。全院各科室护士长、护理负责人及健康护理师代表共计四十余人参加会议，会议由护理部主任胡志萍主持。

胡志萍主任对各位专家来院指导表示热烈欢迎，希望通过此次交流讨论，共同探索提升护理服务的新思路、新方法，全面提升我院医疗服务水平，进一步提高患者满意度，促进医院的高质量发展。

会议期间，预检分诊中心（牙颌）、青少年牙颌颜面发育管理专科、牙体牙髓科、医疗美容科、护理单元一、第一（兴庆）门诊部六位健康护理师围绕预约管理、诊疗服务、健康教育、疾病预防以及运营数据分析等关键领域，展示了诊疗服务护理连续性、健康指导形式多样化、患者来源辐射区域定位、运营数据科学分析与运用等内容。

七位专家对健康护理师工作给予高度评价，肯定了我院在数字化和信息化应用、陪诊服务创新、患者管理、科普及分诊等方面工作的进展。他们强调未来应强化数据分析，优化服务流程，深化数字转型，提升工作效率和服务质量，并通过构建诊疗管理体系闭环和促进区域网格化服务，进一步增强医院的竞争力和患者满意度，为实现更高品质的医疗保障而努力。

此次讨论会不仅为口腔专科患者管理工作提供交流与分享的平台，同时也有力地推动我院患者诊疗服务和优质护理工作的进步与发展。未来，我院将不断提升护理服务质量、优化护理流程，强化护理团队的专业培训，为促进患者健康、提升患者满意度而不懈努力。