新闻中心

【微光同行】温暖医患情 仁心护银龄

作者:党真真 编辑:陈亚昭 责任编辑:刘露 来源:口腔特诊特需科 发布时间:2026-07-21
引题 微光同行

晨光和煦,暖意盈堂,交大口腔老年病科的诊室里,日复一日上演着治愈与温情交织的故事。温柔的阳光透过明净窗棂,洒满诊疗室的每一个角落,也温柔抚平了老年患者的焦虑与不安。近日,科室党薇、党真真两位医生用专业医术与暖心坚守,为高龄患者悉心诊疗、贴心护航,书写了一段动人的医患温情。

今年七十多岁的刘奶奶,长期受多颗牙齿缺失的困扰,咀嚼功能严重受损,日常进食只能依赖流食,生活质量大打折扣。年岁已高的她,身心备受困扰,终日郁郁寡欢。初次就诊当日,刘奶奶在家人的陪同下走进老年病科诊室,眉宇间紧锁的愁绪,藏不住长久以来的病痛与焦虑。面对情绪紧绷的老人,党医生始终温柔耐心,主动搀扶老人安稳落座,轻声细语问询老人的口腔状况与日常起居。“阿姨您别着急,慢慢说,有任何困难我们都尽力帮您解决。”一句温柔的慰藉,如春风拂面、暖流入心,瞬间消解了老人和家属心中的忐忑与不安,让紧绷的氛围瞬间松弛。

高龄患者诊疗,更需细心考量、精准施策。结合刘奶奶的年龄、身体状况及口腔实际问题,党医生团队摒弃标准化诊疗模式,为老人量身定制个性化口腔修复方案。为了让老人和家属安心放心,医护团队逐条拆解治疗流程,通俗易懂讲解诊疗原理、步骤及预后效果,打消老人对治疗的未知顾虑。针对老年患者多病共存、常需多科室协同诊疗的特点,医护人员主动贴心服务,协助家属对接、预约相关科室诊疗,免去老人往返奔波、反复排队的繁琐,用细微行动践行便民暖心服务。

诊疗过程温情相伴,贴心守护从未缺位。第二次拔牙手术后,因拔除牙齿数量较多,待麻药药效消退后,刘奶奶创口出现明显疼痛感。突如其来的不适让家属心生慌乱,又因不便即刻返院,只能连夜通过微信向党医生求助。收到求助信息后,党医生第一时间拨通语音电话,全程耐心安抚老人及家属的情绪,细致拆解术后不适的原理,专业讲解高龄患者拔牙后的正常反应。针对家属的担忧,她细致科普:“高龄拔牙术前我们都会做全套身体评估,严格把控手术风险,整个诊疗流程安全规范。术后麻药消退后出现轻微疼痛是正常现象,并非伤口发炎,不用过度焦虑。”同时,她清晰告知止痛药物的规范服用方法、术后饮食及创口护理要点,逐一解答家属的各类疑问。专业严谨的解答、从容暖心的安抚,彻底打消了一家人的顾虑,让悬着心的刘奶奶终于安心静养。

医者仁心,久久为功。在医护团队的精心诊疗与悉心指导下,经过阶段性系统化治疗,刘奶奶的义齿修复工作顺利全部完成。最后一次复诊佩戴义齿时,为确认修复效果,医护人员贴心拿出食物协助老人试咀嚼。当久违的正常咀嚼功能失而复得,刘奶奶难掩内心的激动,眼角泛起温热的泪光,反复动容说道:“终于有牙好好吃饭了,以后再也不用天天吃流食了,真的太感谢你们了!”质朴的话语,是患者最真挚的认可。

为感念科室医护团队的悉心照料与暖心付出,诊疗结束后,刘奶奶家属特意送来锦旗,诚挚邀请医护人员合影留念。镜头之下,老人脸上舒展着久违的舒心笑容,岁月褶皱里满是治愈后的安心与温暖,这温情的瞬间被永久定格。临别之际,党医生依旧细心叮嘱,反复告知老人义齿日常养护、正确使用方法及各类注意事项,并贴心告知,后续出现任何口腔不适、养护疑问,可随时随时联系科室。细致入微的叮嘱,尽显医者的责任与温柔。

诊疗落幕,温情不止。康复离院后,刘奶奶时常主动联系党医生,分享自己的日常饮食与生活点滴。无论工作再繁忙,党医生总会耐心倾听、暖心回应,细致为老人解答口腔养护、老年保健相关问题,给予专业实用的健康指导。一来一往的沟通中,原本简单的医患诊疗关系,早已升华成温暖真挚的亲人牵挂。这段暖心的医患故事,是交大口腔老年病科日常诊疗的真实缩影,更是科室全体医护坚守初心的生动写照。长期以来,科室医护团队始终秉持以患者为中心的服务理念,用爱心呵护银发健康,用耐心消解患者忧虑,用专业守护口腔安康。

方寸诊室藏大爱,细微之处见仁心。在这里,医患之间不止是诊疗与被诊疗的关系,更是困境中彼此信任、风雨中相互扶持的温暖羁绊。这份质朴纯粹的医患温情,如恒久暖阳,照亮老年患者的康复之路,也见证着医者的初心坚守,让善意与希望始终充盈诊室,温暖每一位银发患者。

TOP