为落实省卫生健康委《关于在三级公立医院推行“院领导接待日”制度的通知》要求，坚持“以患者为中心”服务理念，建立健全医院领导与普通患者面对面沟通解决问题的工作机制，从患者视角去主动发现诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等医疗服务全流程中存在的堵点难点，进一步提升医疗质量、医疗安全和服务效率，不断改善权重看病就医体验。我院每月常规开展“院领导接待日”活动，现将一月“院领导接待日”工作通知如下：
一、接待时间及地点
时间：2025年1月16日（8:00-12:00,13:00-17:00）
地点：西安交通大学口腔医院 牙体中心四楼“院领导接待室”
二、接待领导
滕晶 党委书记
周秦 副院长
三、预约方式
1.电话预约：
029-87386687 （患者及患者家属）
029-87221129 （医院职工及社会各界人士）
（工作日：08：00-12:00,13:00-17:00）
2.邮箱预约：
594482155@qq.com （患者及患者家属）
jdkqyb@163.com （医院职工及社会各界人士）
填写《西安交通大学口腔医院院领导接待日来访预约登记表》发送到指定邮箱，接收截止日期为2025年1月15日下午5时。
西安交通大学口腔医院院领导接待日来访预约登记表
四、接待对象
我院就诊的患者及家属、医院职工、社会各界人士等。
五、受理事项
1.医疗服务全流程中存在的堵点难点；
2.对医院医疗和后勤服务等方面工作的意见、建议；
3.医院各项政策的意见建议；
4.其他需要反映的问题。
六、来访要求
来访采取预约制。来访者要自觉遵守医院各项规章制度和正常办公秩序。
西安交通大学口腔医院
2025年1月8日
